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電話客服(接聽電話為主)

薪資4500-5500元

總部中心 | 學(xué)歷不限 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 2名 | 20至30歲

崗位福利

單休 五險(xiǎn) 工傷 法定假日 年終獎(jiǎng)

崗位要求

工作內(nèi)容:
一、接聽電話并處理客戶問題
1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,并禮貌地與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶問題的具體情況。
2.將客戶問題記錄并詳細(xì)描述,確保準(zhǔn)確傳達(dá)給相關(guān)部門或人員。
二、處理客戶投訴
1.具備良好的耐心和溝通能力,聽取客戶投訴表述,了解客戶不滿和問題的原因
2.對(duì)于客戶投訴,要及時(shí)做好記錄,并向相關(guān)部門反饋,確保問題得到合理解決。
3.與客戶保持良好的溝通和交流,解釋企業(yè)政策和做法,協(xié)助客戶理解問題本質(zhì)和處理結(jié)果。
4.積極主動(dòng)地跟蹤投訴進(jìn)展,確??蛻魡栴}得到圓滿解決。
崗位要求:
1、中專以上學(xué)歷,有1-2年以上呼叫中心工作閱歷者優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的溝通力氣和親和力。

如遇無效、虛假、詐騙信息,請(qǐng)立即反饋

求職過程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請(qǐng)反饋。

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企業(yè)信息 通過營業(yè)執(zhí)照認(rèn)證

  • 公司名稱:永康一起做電子商務(wù)有限公司
  • 公司規(guī)模:100 - 499人
  • 成立日期:2020年
  • 企業(yè)類型:私營·民營企業(yè)
  • 注冊(cè)資本:100萬人民幣
聯(lián)系地址:
浙江省金華市永康市總部中心 金雲(yún)大廈25樓

工作地址

浙江省金華市永康市總部中心 金雲(yún)大廈25樓
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